Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Sicherer Umgang MS-Office
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Flexibilität
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem dynamischen Team aus motivierten Kollegen im Innen- und Außendienst
• Einarbeitung durch erfahre Kolleg*innen bei vollem Gehalt
  
• Einführung in die Welt der Postdienstleistungen
• Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Gegen den Durst gibt es hier kostenlose Getränke und frisches Obst
• An Freitagen ist ab 15 Uhr Wochenende

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Aktive Pflege der Kundendaten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Aktive Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung
• Beteiligung an der Entwicklung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung
• Allgemeine Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Produktion, dem QS-Team und Fachabteilungen der Verlage/ Dienstleister/ Partner
• Mitwirkung bei logistischen Organisationen
• Mitwirkung bei Vertriebsauswertungen und Kalkulationen
• Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen
• Allgemeine Büroorganisation.

Vertragsdauer: 24 Monate

Art der Stelle: Vollzeit, Befristet

Arbeitsort: Lübeck

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• 8-Stunden-Schicht
• Tagschicht

Leistungen:

• Mitarbeiter-Rabatt
• Betriebsarzt
• Vergünstigtes Essen
• Zusätzliche Urlaubstage